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Systec-2023年客户反馈

更新时间:2024-01-02      点击次数:327

新年伊始我们想和各位分享一下用户反馈:

1.T.L.“……在仔细将琼脂从设备(Systec VX-65)中取出并运行清洁程序后,设备恢复了正常运转。如约,我们进行了多次清洁循环以确保安全。非常感谢您的帮助和非常简单的解决方案。其他制造商从未提供过这样的服务。(附言:只有通过一次简短的电话交流,我们就能减少CO2排放,这是我的一点小建议。我们公司内有来自大约5个不同制造商的高压灭菌器,因此出于这一特殊情况,我已开始向用户推荐在未来购买时优先选择Systec品牌。在非关键问题上减少故障,提供简单的解决方案。请继续保持。非常感谢,祝您周末愉快。(您可以在公司内分享这段话😎

对于简单的故障排除,我们的工程师会在线上积极配合您解决问题,缩短每一位用户的等待时间以最快的速度投入实验生产。

2.A.-M. S.我想简要反馈一下我们的新高压灭菌器(Systec VX-150),实验室已经使用了一段时间,高压灭菌器的性能让我们非常满意。使用安瓿进行的功能检查也如预期地通过了

Systec针对不同类型的样品和特殊应用都有特别的解决方案,我们的愿景就是让每位用户无灭菌困扰。

3.Dr. M. L.我们迄今为止对高压灭菌器(Systec VX-150)的初步体验都非常积极。服务和安装都很顺利,虽然在与我们的IT部门协作时,将其纳入我们的网络中出现了一些困难",但最终问题在贵公司和我们的IT部门的共同努力下得以解决……

Systec先进的审计追踪系统,接入用户的内部系统可以在电脑端查看和保存灭菌流程中完整的过程和数据。我们志愿做您药物生产的中的安全检查员。

4.M.B.:「Systec VX-150」目前運行良好,我們的技術人員Huber先生在問題上提供了良好的支援。如果需要的話,我未來也會樂意向您尋求幫助!

Systec拥有健全的售后体系,行销至各个地区都会在当地配给公司的售后工程师,在最短的时间内为您解决问题。如发生仪器故障也能在第一时间进驻现场排除,只为保证每一位用户的使用体验。

5.H.P.表示:K先生已经订购了两台优秀的设备,我现在已经开始使用。我对这些设备非常满意,以至于我正在考虑订购另一台。这只是一个非常模糊的想法,几乎可以说是战略性的,但如果您能够为我提供一台设备的预算报价,那么您将能够帮助我。我正在考虑V-95版本、VX版本(带有快速冷却和真空系统)的V-150版本或VE版本(带有排气过滤器),或者HX-320。如果您提供了有关可能费用的信息,我就可以适当地考虑我的想法。非常感谢您的帮助,祝一切顺利。

使用过Systec设备的每一位用户都对我们的产品充满信心,我们希望并且有信心让您一如既往的相信Systec。


Systec



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